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O dia da Black Friday é sempre a última sexta-feira do mês de novembro e contempla tanto o comércio físico quanto o virtual. A data é um evento comercial que ficou popular pelos grandes descontos em produtos de diversas categorias. Em Manaus, de acordo com a pesquisa realizada pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas, 93% dos entrevistados pretendem ir às compras.
A prioridade do consumidor leva em consideração os ‘melhores preços’, com 63% das respostas, seguido por ‘qualidade dos produtos’ (60%), ‘promoções e ofertas’ (54%), ‘diversidade de produtos’ (41%), ‘frete grátis’ (17%), entre outros.
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E para ajudar o empreendedor a conquistar o cliente nesta data, o Sebrae Amazonas alerta para as dicas a seguir:
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Por que é importante dar desconto na Black Friday?
1. Existe uma pressão para realizar compras: há, nesse período, uma pressão conhecida como efeito ‘cluster’, quando as pessoas tomam decisões que foram subconscientemente influenciadas por outras e isso resulta no crescimento do público em busca de uma promoção.
2. É uma oportunidade para liquidar o estoque antes do Natal.
3. Os clientes já esperam descontos nessa época: as ofertas especiais são o que tornam a Black Friday tão atraente e única no ano. A expectativa das pessoas pelos descontos supera qualquer necessidade real ou uso que elas têm para um item.
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Como melhorar as vendas?
1. Prepare-se com antecedência: Não lance descontos apenas no dia, sem qualquer planejamento. Apesar de não existir uma data específica para começar a panejar as vendas para a Black Friday, sugerimos que você comece a pensar nas promoções desde outubro, ou pelo menos comece a pensar nos descontos que você dará no dia das ofertas.
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2. Agregue valor para a compra: na maioria das vezes, os vendedores cometem o erro de se concentrar no preço e não garantir uma excelente experiência de compra ao cliente. De fato, a Black Friday é um grande momento de abaixar os preços, mas o ideal é que esse benefício venha acompanhado de uma experiência de vendas gratificante.
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3. Reduza ainda mais o preço para os clientes que compram mais produtos: reduzir os preços não é uma boa sensação, mas ser generoso com um cliente que gastou acima de um valor determinado não deve doer tanto, é apenas uma daquelas coisas que você precisa fazer para fidelizar o consumidor. Incentivando a compra na Black Friday, é mais provável que você atinja suas cotas mensais, pois venderá mais produtos do que o normal.
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4. Crie um guia de presentes: o guia é um conteúdo que vai permitir aos clientes, principalmente aqueles iniciantes, que querem presentes para amigos e familiares) encontrarem as suas melhores promoções durante a Black Friday.
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5. Prepare um slogan atraente para sua campanha de black Friday: nada supera um slogan cativante, certo? Existem algumas frases que, quando você as ouve, uma determinada empresa vem à mente — e você deve tentar criar a mesma coisa para sua marca também. Um bom slogan não só dá ao cliente um compromisso, mas também diz o que a marca representa.
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6. Crie cupons e códigos de desconto: criar cupons e códigos de desconto é uma forma clássica de gerar mais vendas durante um período como a Black Friday. Se você conseguir cortar preços e manter a qualidade de seus produtos, está fazendo a Black Friday certo.
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7. Ofereça descontos exclusivos nas redes sociais: a mídia social é uma ótima maneira de promover seu negócio durante a Black Friday, seja por meio de códigos promocionais, frete grátis ou qualquer outra coisa. E se suas ofertas fossem exclusivamente para seus seguidores de mídia social? Isso significa que você oferece ao seu público benefícios da Black Friday que só eles podem aproveitar.
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8. Aposte em promoções instantâneas antes e depois da black Friday: uma ideia eficaz para a Black Friday que se tornou muito mais comum é estender seu período de ofertas especiais. A Black Friday costumava ser o principal dia para os varejistas terem suas melhores vendas, mas agora o dinheiro continua rolando até a Cyber Monday, a Segunda-feira Eletrizante da semana seguinte.
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Vale ressaltar também que o Sebrae disponibiliza diversos cursos de forma online e quase sempre gratuitos para você melhorar seu empreendimento. Basta acessar o site am.loja.sebrae.com.br/cursos . Aproveite!
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